Czy warto wykupić assistance dla swojego pojazdu?

19 marca, 2025

Każdy z nas zdaje sobie sprawę, że prowadzenie pojazdu wiąże się nie tylko z wieloma obowiązkami i odpowiedzialnością, ale także z ryzykiem, które może pojawić się w najmniej oczekiwanym momencie.

Niezależnie od tego, czy codziennie korzystamy z samochodu do pracy, czy podróżujemy na wakacje, zawsze istnieje możliwość awarii, wypadku, bądź nieprzewidzianych okoliczności, które mogą wymagać pomocy. Na takie sytuacje ubezpieczyciele przygotowali produkt pod nazwą assistance – czyli specjalistyczną pomoc, która ma na celu ułatwienie rozwiązania problemów związanych z użytkowaniem pojazdu.

Wiele osób zastanawia się, czy warto wykupić assistance, czy wykupienie takiej polisy jest opłacalne, i czy rzeczywiście warto inwestować dodatkowe środki w ten rodzaj ubezpieczenia.

W tym artykule przedstawimy korzyści i ograniczenia ubezpieczenia assistance, aby pomóc w podjęciu świadomej decyzji.

Czym tak naprawdę jest assistance?

Assistance to usługa, która w sytuacji kryzysowej zapewnia pomoc zarówno w kraju, jak i za granicą. Podstawową korzyścią z wykupienia assistance jest pewność, że w razie nieprzewidzianych okoliczności, takich jak awaria, wypadek, czy kradzież pojazdu, możemy liczyć na wsparcie profesjonalistów.

Oferowane usługi mogą obejmować:

Pomoc techniczną: W przypadku awarii na drodze, pomoc assistance może obejmować naprawy na miejscu, transport pojazdu do warsztatu, bądź pomoc w uruchomieniu pojazdu.
Pomoc w razie wypadku: Assistance oferuje pomoc w przypadku kolizji, w tym organizację holowania, wynajmu samochodu zastępczego czy też pomoc w kontynuowaniu podróży.
Pomoc prawna: W niektórych przypadkach, ubezpieczyciel może zapewnić pomoc prawną, jeżeli sytuacja związana z wypadkiem takiej wymaga.
Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi: Jeśli pojazd zostanie uszkodzony w wyniku wypadku, a kierowca znajduje się w obcym mieście lub za granicą, assistance może pomóc w zorganizowaniu transportu powrotnego lub noclegu.
Pokrycie kosztów dodatkowych: Assistance może również obejmować pokrycie kosztów związanych z wynajmem samochodu, organizowaniem transportu czy opieką nad dziećmi w przypadku długotrwałej awarii.

Wykupienie polisy assistance daje więc pewność, że nie pozostaniemy sami w trudnej sytuacji na drodze. Wiele osób, które skorzystały z tej usługi w kryzysowej chwili, podkreślają, że szybka reakcja pomocy technicznej czy prawnej, a także profesjonalizm pracowników ubezpieczyciela, bardzo ułatwiły im rozwiązanie problemu.

Zalety ubezpieczenia assistance

Ubezpieczenie assistance ma szereg zalet, które mogą przyciągnąć potencjalnych klientów. Oto najważniejsze z nich:

Kompleksowa pomoc: Assistance nie tylko zapewnia pomoc w przypadku awarii, ale również w innych sytuacjach związanych z użytkowaniem pojazdu. Może to obejmować usługi, takie jak pomoc w razie utraty kluczy, rozładowania akumulatora, czy nawet pomoc w przypadku problemów z dokumentami pojazdu.
Bezpieczeństwo na drodze: Dzięki assistance, kierowca nie musi się martwić, że w razie problemu na drodze będzie zdany na siebie. Zyskuje poczucie bezpieczeństwa, które jest szczególnie cenne, gdy podróżuje po nieznanych drogach, w nocy, czy za granicą.
Dostępność usług 24/7: Wiele polis assistance zapewnia całodobową pomoc, co oznacza, że niezależnie od godziny dnia czy nocy, kierowca może liczyć na wsparcie w przypadku awarii lub wypadku.
Usługi za granicą: Dla osób podróżujących za granicę, assistance jest często nieocenioną pomocą, zwłaszcza w krajach, gdzie nie znamy języka lub procedur związanych z naprawą pojazdu. Assistance często obejmuje wsparcie międzynarodowe, zapewniając dostęp do profesjonalnej pomocy na całym świecie.
Brak potrzeby samodzielnego organizowania pomocy: Gdy zdarzy się awaria, nie musimy martwić się organizowaniem pomocy czy szukaniem odpowiednich usług. Firma assistance zajmuje się wszystkimi formalnościami i organizuje pomoc, co pozwala zaoszczędzić czas i stres.

Opłacalność ubezpieczenia assistance

Podjęcie decyzji o wykupieniu assistance zależy w dużej mierze od tego, czy jego koszt będzie opłacalny w danym przypadku. Cena polisy assistance zależy od wielu czynników, w tym od zakresu ubezpieczenia, typu pojazdu, oraz regionu, w którym jesteśmy ubezpieczeni. Warto jednak zauważyć, że cena polisy assistance jest zwykle stosunkowo niska w porównaniu do wartości usługi, jaką zapewnia.

Koszt awarii: Naprawa pojazdu w przypadku awarii może być kosztowna, zwłaszcza jeśli pojazd ulegnie poważnemu uszkodzeniu lub wymaga transportu do warsztatu. W takich przypadkach assistance może znacząco obniżyć koszty związane z naprawą.
Holowanie: W przypadku poważnej awarii, koszt holowania pojazdu może wynosić nawet kilka tysięcy złotych, szczególnie jeśli miejsce awarii znajduje się daleko od warsztatu lub w odległym regionie. Assistance zazwyczaj zapewnia pokrycie kosztów holowania w ramach swojej polisy, co stanowi oszczędność dla właściciela pojazdu.
Samochód zastępczy: W przypadku długotrwałej naprawy pojazdu, pomoc assistance w zakresie zapewnienia samochodu zastępczego może być nieoceniona. Koszt wynajmu auta na kilka dni lub tygodni może wynieść kilkaset złotych, a w przypadku polisy assistance ten koszt może zostać pokryty.
Pomoc w razie wypadku: Wypadki drogowe są niestety częstym zjawiskiem, a organizacja transportu czy pomoc prawna w takim przypadku może być kosztowna. Assistance w takim przypadku pomaga nie tylko w organizacji pomocy medycznej, ale także w zakresie organizacji transportu, holowania, czy wynajmu pojazdu zastępczego.

W kontekście opłacalności, warto zwrócić uwagę, że pomoc, jaką zapewnia assistance, może okazać się bezcenna w sytuacji kryzysowej. Pomimo niskiej ceny polisy, potencjalne oszczędności związane z naprawą, holowaniem czy wynajmem auta zastępczego mogą być znaczne.

Assistance jako rozszerzenie obowiązkowej polisy OC

Ubezpieczenie assistance to wartość dodana do standardowej polisy ubezpieczeniowej. Pomaga ono w zarządzaniu ryzykiem, jakie wiąże się z użytkowaniem pojazdu. Choć sama polisa OC pokrywa koszty związane z odpowiedzialnością cywilną, assistance zapewnia wsparcie w zakresie:

technicznym,
organizacyjnym,
logistycznym.

Ubezpieczenie assistance pomaga zredukować stres związany z niespodziewanymi wydarzeniami na drodze. Dzięki niemu kierowca może poczuć się bezpieczniej i pewniej, wiedząc, że w razie problemu nie zostanie sam.

Czy warto wykupić assistance?

Decyzja o wykupieniu assistance zależy od wielu czynników. Przede wszystkim warto odpowiedzieć sobie na pytania:

Jak często korzystasz z pojazdu?
Czy podróżujesz na długie dystanse?
Jakie ryzyko jesteś w stanie zaakceptować?

Osoby, które często podróżują, zwłaszcza na długie dystanse, bądź często poruszają się po drogach o złym stanie technicznym, mogą zyskać najwięcej z wykupienia takiej polisy. Z kolei osoby, które korzystają z samochodu sporadycznie, mogą uznać, że ryzyko awarii nie jest na tyle wysokie, by opłacało się wykupić assistance.

Jak wybrać najlepszą polisę assistance?

Wybór o wykupieniu assistance powinien być uzależniony od indywidualnych potrzeb i sytuacji. Warto porównać oferty różnych ubezpieczycieli, uwzględniając:

Zakres ochrony
Koszt polisy oraz dodatkowe usługi, które mogą być objęte ubezpieczeniem
Warunki umowy (w tym limity świadczeń)
Zakres pomocy
Zasady organizacji pomocy w razie awarii czy wypadku

Dzięki temu podejmiemy świadomą decyzję, która zapewni nam komfort i bezpieczeństwo na drodze.

Podsumowanie

Czy warto wykupić assistance? Wiele zależy od indywidualnych potrzeb kierowcy.

Wykupienie assistance to inwestycja, która może okazać się nieoceniona w wielu sytuacjach kryzysowych. Korzyści płynące z tego ubezpieczenia, w tym dostęp do kompleksowej pomocy, szybka reakcja w trudnych sytuacjach oraz pomoc w załatwianiu formalności, sprawiają, że jest to opcja warta rozważenia dla każdego kierowcy.

Filip Pelc

Broker Ubezpieczeniowy

POWRÓT