Zarządzanie drogami i ubezpieczenia samorządowe z akcentem na utrzymanie zimowe

20 lutego, 2025

Drogi w zarządzaniu samorządów

Każdy użytkownik dróg oczekuje, że infrastruktura drogowa będzie:

• bezpieczna, 
• funkcjonalna,
• dobrze utrzymana. 

Samorządy zarządzające tysiącami kilometrów dróg odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu wysokiego standardu i spełnieniu tych oczekiwań.

Jednak zimą zarządzanie drogami staje się szczególnym wyzwaniem, które wymaga:

• wsparcia w postaci efektywnych programów ubezpieczeniowych,
• odpowiedzialności,
• sprawności działania.

---

Wyjątkowe wyzwania zimowego utrzymania dróg

Okres zimowy to czas, w którym intensywne opady śniegu, oblodzenie nawierzchni oraz gwałtowne zmiany temperatury testują zdolność samorządów do utrzymania dróg w odpowiednim stanie. 

W tym szczególnym czasie podlega intensywnej weryfikacji nie tylko zarządzanie drogami, ale również skuteczność programów ubezpieczeniowych. 

Śnieg, lód czy gwałtowne zmiany temperatury wystawiają na próbę zarówno samorządy, jak i użytkowników dróg. W takich warunkach każdy incydent staje się testem dla:

• systemów zarządzania drogami, 
• skuteczności obsługi roszczeń odszkodowawczych.

Każde zdarzenie, z którym może wiązać się odpowiedzialność cywilna zarządcy drogi wymaga odpowiedniego podejścia. Na pierwszy plan wysuwa się wtedy:

1. roszczenie konkretnej osoby,
2. potrzeba zabezpieczenia słusznych interesów poszkodowanych. 

W całym procesie nie można jednak zapomnieć o komforcie samego gestora dróg, który może powierzyć opiekę nad procesem likwidacji szkody wykwalifikowanemu brokerowi, a sam może skupić się na działaniach, które są dla niego priorytetem. 

---

Najczęstsze przyczyny zdarzeń

1. Śliskość nawierzchni – zwiększa ryzyko wypadków i kolizji. Skuteczna reakcja wymaga regularnego posypywania dróg piaskiem lub solą oraz monitorowania warunków pogodowych.
2. Powstawanie dziur w drogach – wynika z częstego zamarzania i rozmarzania wody w szczelinach nawierzchni, co przyczynia się do pogorszenia stanu technicznego dróg.

Zimowe utrzymanie dróg wymaga szybkiego reagowania na zmienne okoliczności, ale również inwestycji w ochronę przed problemami. Chodzi między innymi o ograniczanie ryzyka roszczeń wynikających z odpowiedzialności cywilnej samorządów.

---

Statystyki zdarzeń i istotny udział odpowiedzialności cywilnej

Według naszych statystyk istotny procent zdarzeń szkodowych zgłaszanych przez naszych klientów dotyczy odpowiedzialności cywilnej związanej z utrzymaniem dróg i chodników. 

Pośród wszystkich szkód zgłoszonych w 2024 roku:

• ponad 20% przypadało na zdarzenia związane z odpowiedzialnością cywilną z tytułu zarządzania drogami. 

Co ważne, w ubiegłym roku:

• nie odnotowaliśmy żadnego postępowania sądowego dotyczącego roszczeń z tego tytułu. 

Oznacza to, że przeciwko naszym klientom – jednostkom samorządowym, poszkodowani ani razu nie skierowali swoich żądań do rozpatrzenia przez sąd.

Dane te potwierdzają:

1. wysoką skuteczność programów ubezpieczeniowych, które tworzymy dla naszych klientów 
2. odpowiedzialność zarządzających drogami, którzy w sposób właściwy wykonują swoje obowiązki. 

---

Ponad połowa roszczeń niezasadna

Zakłady ubezpieczeń w ponad 48% zgłoszonych zdarzeń wypłaciły odszkodowania z tytułu odpowiedzialności cywilnej związanej ze stanem dróg, a w prawie 52% przypadków roszczenia zostały oddalone. 

Dane te, w połączeniu z informacjami, że majątek naszych klientów nie ucierpiał z tego powodu wskazują, że:

• programy ubezpieczeniowe są dobrze skonstruowane,
• zapewniają kompleksową ochronę samorządom. 

Kolejny wniosek płynący z analizy konkretnych przypadków i statystyk pozwala na stwierdzenie, że samorządy działają odpowiedzialnie, co ogranicza liczbę zdarzeń wynikających z zaniedbań w utrzymaniu infrastruktury drogowej.

Duży odsetek zdarzeń związanych z odpowiedzialnością cywilną zarządcy drogi, szczególnie tych, które zostały wypłacone przez ubezpieczyciela, może:

• wpływać na wysokość przyszłej składki ubezpieczeniowej. 

Niska szkodowość to dobra wiadomość dla rzetelnych zarządców dróg, którzy lokując swoje ryzyko u ubezpieczyciela, mogą liczyć na łagodniejsze traktowanie przy ustalaniu składki.

---

Nasze wsparcie

Nie ulega wątpliwości, że zima to szczególny czas dla samorządów, użytkowników dróg i brokerów wspomagających realizację umów ubezpieczenia. Każdego dnia weryfikacji poddawana  jest skuteczność w utrzymaniu dróg, proces minimalizowania  ryzyka i szybkiego rozwiązywania problemów. Nasze działania jako brokera skupiają się na:

• Sprawnej likwidacji szkód – działamy tak, aby każdy przypadek był rozpatrywany sprawnie i zgodnie z prawem, w możliwie najkrótszym czasie.
• Edukacji i wsparciu klientów – pomagamy samorządom lepiej przygotować się na wyzwania zimowe, wskazując na kluczowe działania prewencyjne, takie jak systematyczna kontrola stanu nawierzchni czy właściwe oznakowanie miejsc szczególnie narażonych na śliskość.
• Zapewnieniu ochrony finansowej – nasze programy ubezpieczeniowe gwarantują bezpieczeństwo finansowe nawet w obliczu nieprzewidzianych zdarzeń.
• Procedury likwidacji szkód – opracowane przez nas procedury likwidacji szkód pozwalają nam działać sprawnie i efektywnie wspierać realizację umów ubezpieczeniowych. Codziennie dbamy o to, by interes naszych klientów był odpowiednio chroniony, a każdy przypadek został rozpatrzony z należytą uwagą i troską.

---

Bezpieczeństwo przede wszystkim

Utrzymanie dróg zimą to jedno z największych wyzwań dla samorządów, szczególnie w kontekście:

1. śliskości nawierzchni 
2. pojawiających uszkodzeń w infrastrukturze. 

Nasze statystyki potwierdzają, że dzięki odpowiedzialnemu zarządzaniu i kompleksowym programom ubezpieczeniowym samorządy są w stanie sprostać tym wyzwaniom. 

Współpracując z odpowiedzialnymi klientami, jesteśmy w stanie minimalizować ryzyka i zapewniać ciągłość działania w obszarze zarządzania drogami. 

Nasza praca opiera się na:

• wsparciu oferowanym w trudnych sytuacjach, 
• skutecznym rozwiązywaniu problemów naszych klientów.

Jesteśmy dumni, że możemy wspierać samorządy w ich działaniach i codziennych obowiązkach, zapewniając skuteczne rozwiązania i nieprzerwaną ochronę. Wspólnie pracujemy na rzecz zapewnienia bezpieczeństwa użytkownikom dróg, niezależnie od trudności, jakie przynosi zima.

POWRÓT